Protección de Datos Personales
Trekker Expedition se compromete a garantizar la protección, confidencialidad y uso adecuado de los datos personales de sus clientes, en cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.
A continuación, presentamos los principios que rigen el tratamiento de los datos personales que recopilamos en el marco de nuestras operaciones:
1. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales
La recolección, almacenamiento y uso de datos personales tiene como propósito:
- Gestionar reservas y prestación de servicios turísticos.
- Coordinar actividades relacionadas con los servicios contratados.
- Comunicar promociones, eventos, noticias y encuestas de satisfacción, previo consentimiento del titular.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
2. Datos Personales Recopilados
Los datos que podemos solicitar incluyen, pero no se limitan a:
- Datos de identificación: Nombre completo, DNI, pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad.
- Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de pago: Información relacionada con tarjetas de crédito o débito y otras formas de pago (estos datos serán procesados únicamente por proveedores certificados de servicios de pago).
- Datos médicos (opcional): Información relevante para garantizar la seguridad del cliente durante las actividades.
3. Consentimiento del Titular
El tratamiento de los datos personales se realiza con el consentimiento previo, libre, expreso e informado del titular. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, salvo en los casos permitidos por ley.
4. Derechos del Titular de los Datos Personales
Los clientes tienen derecho a:
- Acceso: Conocer los datos personales que se encuentran almacenados en nuestros registros.
- Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de datos incorrectos, inexactos o desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas o cuando el tratamiento no sea conforme a la ley.
- Oposición: Negarse al uso de sus datos personales para fines específicos, como el envío de publicidad.
Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico trekkerexpedition@gmail.com | support@trekkerexpedition.com , adjuntando copia de su documento de identidad.
5. Transferencia de Datos Personales
Los datos personales podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios turísticos: Hoteles, aerolíneas, transportistas y guías turísticos, siempre que sea necesario para la prestación del servicio contratado.
- Autoridades competentes: En cumplimiento de obligaciones legales o por mandato de ley.
No compartiremos datos personales con terceros no relacionados con los fines descritos, salvo autorización expresa del titular.
6. Seguridad de los Datos Personales
Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción.
7. Tiempo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, respetando los plazos establecidos por la normativa peruana vigente.
8. Modificaciones a la Política de Protección de Datos Personales
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, regulatorios o operativos. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestra página web o por medios de contacto autorizados.
9. Contacto
Para consultas, dudas o reclamos relacionados con esta política o el uso de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:
- Teléfono: (51)951 969 478
- Correo Electrónico: trekkerexpedition@gmail.com | info@trekkerexpedition.com
- Dirección: Cusco – Perú